1．网络营销战略（luè）规划制定的基本（běn）步骤
    (1)通过确（què）定合理的（de）目标（biāo），明确界（jiè）定网络营（yíng）销的任务。
    (2)广泛听取各（gè）部门的意（yì）见。
    (3)确定营（yíng）销预算。
    (4)分配营销任务（wù）。
    (5)依据营销任（rèn）务规划（huá）营销（xiāo）活（huó）动的内容（róng）。
    (6)创造友好、信息丰富的网页（yè），企业的网页应能全面（miàn）反映营销（xiāo）活动的内容。
    (7)与Intemct连接。
    (8)改（gǎi）进、提（tí）高企业网页水平。
    (9)网上营销（xiāo）的测（cè）试与唰页（yè）修改。
    (10)使网上（shàng）营销（xiāo）和（hé）企业的管理（lǐ）融为一体。
    网络（luò）营销计划（huá）应（yīng）全面考虑上述每个管（guǎn）理过程，制定完整的计划（huá）书。界定网络营销的任（rèn）务（wù）就是缔造成功网（wǎng）络营销的蓝图。界定网络（luò）营（yíng）销任务时首先要根（gēn）据本企业的（de）自身特点和所处（chù）行业（yè）的特（tè）点（diǎn），选择合

理的网络营（yíng）销管理模型，明确本企业引入网络营销（xiāo）管理会带（dài）来的主（zhǔ）要（yào）效益（yì）和费用．并设定这些效（xiào）益和费（fèi）用的明确数（shù）量指（zhǐ）标，这样（yàng）营销（xiāo）管理的目（mù）标才算是明确确定，相应地（dì）网络营销部门的（de）任（rèn）务也就清晰地（dì）

界（jiè）定了。
    网络营销是有别于传统的市（shì）场营销的新的（de）营销（xiāo）手（shǒu）段，它（tā）对传统营销的（de）每个步骤几乎都有一定的影响，它（tā）可以在控制（zhì）成本费用方面、市场开拓（tuò）方面和（hé）与顾客保持关系（xì）等方面有很（hěn）大竞争（zhēng）优势。但网络营（yíng）

销（xiāo）的（de）实施不是简单的某（mǒu）一个技术方（fāng）面的问题、某（mǒu）一个网站的建设问题．它还涉及到企业整个营销战略方（fāng）面、营销（xiāo）部门管理和规划方面，以及营销策略制定和（hé）实施方面（miàn）。
    2．制定（dìng）网络营（yíng）销计划时须考虑（lǜ）的（de）其他问题
    (1)网络营销与公司营销管理的其（qí）他内（nèi）容（róng）在形象、口气和信息上（shàng）是否一致，是否保持连贯（guàn）。
    (2)支（zhī）持网络上的营销信息需要哪些材（cái）料（liào）、售货单、顾（gù）客测试及其他（tā）报表等。
    (3)怎样（yàng）才能实（shí）现网络营销的互（hù）动性。
    (4)顾（gù）客为什么要从网上（shàng）购物而不（bú）从其他渠道购物。首先考（kǎo）虑是让（ràng）顾客从网上（shàng）直（zhí）接购（gòu）买还是促使他通过其他（tā）销售渠道购买。如果直接从网上销（xiāo）售，是否会损害（hài）与现有分销渠道间的关系。当顾客直接从

网上购买时，应在网页上（shàng）说明本产品网上购买的好（hǎo）处（chù）。
    (5)由谁来管理具（jù）体的（de）操（cāo）作（zuò），是公司（sī）人员还是雇用网络营销专家。
    (6)网页内容是否需要更（gèng）新，更新（xīn）周（zhōu）期多长（zhǎng），由（yóu）谁负责（zé）。
    (7)网络（luò）营销能从多大程度上帮助企（qǐ）业完（wán）成（chéng）任务，实现目标。
    (8)对消费者提问答复的详细程（chéng）度如何。
    (9)网页（yè）内（nèi）容是否生动（dòng），有（yǒu）吸（xī）引（yǐn）力，能（néng）否刺激消费欲望。它们是否充分（fèn）利用网络互动性（xìng）和（hé）多媒体技术。
    (10)将采取哪（nǎ）些合适（shì）的促（cù）销方法，需要明确的（de）是强行推销不符合（hé）网（wǎng）络营销哲学（xué）。

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