网络营销(xiāo)与传(chuán)统营销如何更好(hǎo)的整合(hé)利用 |
时(shí)间:2012-10-09 18:05 作者:admin 点(diǎn)击:
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核心提示(shì):网络(luò)营销作(zuò)为新的营销(xiāo)理念和(hé)策(cè)略(luè),凭借互联网的优势(shì)对(duì)传统经营(yíng)方(fāng)式产生(shēng)了巨大(dà)的冲击,但并不等于(yú)说网络(luò)营(yíng)销将完全取代传(chuán)统营销(xiāo)。在目前,互联(lián)网作为新兴的虚(xū)拟(nǐ)市场,它覆盖的群体只是(shì)整个市(shì)场的一部分群体(tǐ),许多消(xiāo)费者由(yóu)于(yú)个人生活方式的原因还不愿意接受或(huò)
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网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网(wǎng)的优势对传统经(jīng)营方式产生(shēng)了(le)巨(jù)大的(de)冲击,但并不等于说网络营销将完(wán)全取代(dài)传统营(yíng)销。在目前,互(hù)联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个(gè)市场的一部分群体,许多消费(fèi)者(zhě)由(yóu)于个人生活方式(shì)的原因还不(bú)愿意接受或者使用新(xīn)的沟通方式和(hé)营销渠道。应(yīng)该(gāi)充(chōng)分认识到互联网只是(shì)一(yī)种工具,营销面对的是(shì)有灵(líng)性(xìng)的人,因此传(chuán)统的以人为本的营销策(cè)略所具(jù)有的独特的亲和力是网(wǎng)络营销没有办法替代的,我们只能在传统营销的基础(chǔ)上发展网络营销。这就是说,网络营销必须在传统营(yíng)销的基(jī)础上进行整合,在很长一(yī)段时间内(nèi)网络(luò)营销与传(chuán)统营(yíng)销是相互影(yǐng)响和相互促进的,最后实现融洽的(de)内在统(tǒng)一。因此,将来就没有必要再谈(tán)论网络营销了,因为营销的基(jī)础(chǔ)之一就是网(wǎng)络。
网络营销与传统营销是(shì)相互促进(jìn)和补充的,企业(yè)在(zài)进行营销(xiāo)时应根据企业的经营目标和(hé)细分市场,整(zhěng)合(hé)网络营销和(hé)传统(tǒng)营销策略,以最低(dī)成(chéng)本达(dá)到最佳的营销目标。网络营(yíng)销与传统营销的整合(hé),就是利用整(zhěng)合营销策略实(shí)现以消费者为中心的传播统一、双向(xiàng)沟通,实现企业的营销(xiāo)目标(biāo)。
传播的统一性,是指企业(yè)以统一的(de)传播资讯向消费者(zhě)传达,即用一个声音来说话(Speakwith One Voice),消费者无论从哪种(zhǒng)媒体所获得的信息都(dōu)是统一的(de)、一致的(de)。其目的(de)是运用和协调各种不同(tóng)的传播(bō)手段(duàn),使(shǐ)其发(fā)挥出最佳、最(zuì)集中统一的作(zuò)用,最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的(de)、维系不(bú)散的关系(xì)。
与消(xiāo)费者的双向沟通,是(shì)指消费者(zhě)可与公司展开(kāi)富(fù)有意(yì)义的交流(liú),可以迅速、准确(què)、个(gè)性化(huà)地获取信息、反馈信息。如果说传统营销的座右铭是“消费者请注意”的话,那么整合营销所倡导(dǎo)的(de)格言即是“请消费者注(zhù)意”。虽然只是两个词之间位置的交换(huàn),但(dàn)消费(fèi)者(zhě)在营销过程中的地位发生了根(gēn)本(běn)性的改(gǎi)变,营销(xiāo)策略(luè)己从消极(jí)、被动地适应(yīng)消费者向积(jī)极、主(zhǔ)动地与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)沟(gōu)通、交流转化。
另外,整合营销己(jǐ)从理论上离开了在(zài)传统营销理论(lùn)中占中心地位的(de)4PS理论,而逐渐转向以4CS理论为基础和(hé)前提。
(1)以消费者需求为中心(Consumer)。这一条的含义(yì)是先(xiān)不(bú)急于制(zhì)定(dìng)产品策略(luè)( Product),而以(yǐ)研究消费者的需求和欲望(Consumer wants and needs)为中心(xīn),不(bú)再卖你所生产、制造(zào)的产品,而卖消费者想购买的(de)产(chǎn)品。
(2)以消费者(zhě)的需求成本为中心(Cost)。这(zhè)一条(tiáo)的(de)含(hán)义(yì)是暂时(shí)把定价策略放在一边,而研究消费者为满(mǎn)足其需求所愿付(fù)出的成本(běn)( Cost)o
(3)以消费者(zhě)方便为中心(Convenience)。这一条(tiáo)的含义是忘掉传统渠道(dào)策略( Place),着重考虑怎样给消费者方(fāng)便(Convenience)以购买到商品(pǐn)。
(4)以沟通为中心(xīn)(CoⅡⅡnunication)。这一条的含(hán)义(yì)是抛开传统(tǒng)促销策略(luè)( Promotion),着重(chóng)于加强与消费者沟通与交流(Communication)四(sì)个因素(sù)之间的(de)关系是(shì)围绕消费者(zhě)为中心(xīn)展开的(de),国(guó)际互联网和商业在线服务为营销者(zhě)开展整合(hé)营销提供(gòng)了强有力的工具。
网络(luò)的商业(yè)应用一般(bān)被分为四个阶(jiē)段。
(1)第一(yī)阶段,以文本、图像在网(wǎng)上传递为特(tè)征(zhēng),作为一种(zhǒng)信息传输手段。
(2)第(dì)二(èr)个阶段,是互联网商务应(yīng)用的正式开始,尽管当时成功的案(àn)例(lì)并不多。
(3)第三个阶段,是占主(zhǔ)导地位的营销者(zhě)的广告、销售信息等与网络技术的(de)结合,开始在(zài)网上进行销售。
(4)第(dì)四(sì)个阶段,是(shì)营销者能利用并控(kòng)制网络技术为公司的营销目标服务,运用网(wǎng)络测试技术来(lái)得出最大可能性的结果。目前,我(wǒ)们(men)正在步入互(hù)联(lián)网商(shāng)业应用的第四个阶段,将网络整(zhěng)合到(dào)整个公(gōng)司营销计划(huá)的时代(dài)已经来临。
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