网络营(yíng)销的渠道(dào)是多(duō)种多(duō)样的,分销渠道也是尤为重要的。
所谓分销渠道,是(shì)指某(mǒu)种(zhǒng)产品(pǐn)从生(shēng)产者向消(xiāo)费者或用(yòng)户(hù)转移过程中所经过的,一切取(qǔ)得所有权或协助所(suǒ)有权转(zhuǎn)移的(de)组织和个人。分(fèn)销(xiāo)渠(qú)道也(yě)称为分配渠道或配(pèi)销通路。在市场经济高度发达的现代社会里,大多数产(chǎn)品不是由生产者直接供给消(xiāo)费者或用户(hù),而是要经(jīng)过或多或少的中间商来实(shí)现,这(zhè)些中间商(shāng)解决生产(chǎn)和消费之间在时(shí)间、空(kōng)间、数量等方(fāng)面的(de)矛盾(dùn),使商品价值和使用价值得以顺利实(shí)现,因此,科特(tè)勒指出,分销渠道是促使产(chǎn)品或服务顺利地被消费或使(shǐ)用的一整套相互依存的组织。分销渠道具有以下特点:
(1)分销渠道由(yóu)各(gè)种(zhǒng)类型(xíng)的组织(zhī)和(hé)个人(rén)构成。其(qí)成分十分复杂,主要包括各种(zhǒng)类型的批发商(shāng)和零售商,渠道(dào)成(chéng)员之间一般(bān)没有(yǒu)隶属关(guān)系(xì),他们只是为(wéi)传(chuán)递商品,形成(chéng)相互承诺的业务关系,既合作又竞争。在(zài)传递商品(pǐn)的过程(chéng)中,他们配合起来为实现商品(pǐn)的价值而合作,同时又为利润分配而竞争。渠道成员(yuán)之间常(cháng)存在矛盾和冲突,影响(xiǎng)到整条(tiáo)渠道的效率和(hé)生产企(qǐ)业的利益,因此对生产企业来说,协(xié)调渠道关(guān)系,管理(lǐ)渠道成(chéng)员是最复杂和最有挑(tiāo)战性的工作(zuò)。
(2)分销(xiāo)渠道的起点(diǎn)是生产(chǎn)者,终点是消费(fèi)者(zhě)或用户。分销渠道是连接生产(chǎn)者和消费(fèi)者的一通到底(dǐ)的通路(lù),反映商品价值实现的全过程。
(3)分销渠(qú)道中至少要有一(yī)次商品所有(yǒu)权的转移。意(yì)即分销渠道(dào)的形成是以商品所有权(quán)的转移(yí)为前提的,在渠道中至少要有(yǒu)一次买卖关系。
(4)在(zài)渠道中,除商品(pǐn)所(suǒ)有权的转移(商流)外,还隐含着(zhe)其他(tā)四种流程:物(wù)流、信息流(liú)、货币流、促销流,这(zhè)些流程在时间和空间上不(bú)完(wán)全(quán)一致,因此分销(xiāo)渠道的效率不仅取决于渠道成员本身,还取决(jué)于成员之间(jiān)的配合与支持。
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